美國知名的數字媒體評估公司comScore最近所做的一項調查結果顯示：全球15歲以上使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)超過(guò)7億，占該年齡段總人口的14%。而在中國，目前網(wǎng)民總數也已經(jīng)超過(guò)2億人，未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)將突破4億。購物、交友、查詢(xún)、訂票、交款，甚至連掃墓等活動(dòng)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到我們的生活中，也徹底顛覆了我們的生活方式。隨之而來(lái)的商機也不斷涌現，全球網(wǎng)絡(luò )商務(wù)交易額一年有幾萬(wàn)億美元，中國每年的網(wǎng)絡(luò )交易額也已過(guò)千億。

　　相較之下中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )的認識還不夠充分，全國擁有網(wǎng)站的企業(yè)不足30%而這其中還有相當一部分的非正式網(wǎng)站，如很多企業(yè)只是總公司有網(wǎng)站，分公司或分廠(chǎng)則沒(méi)有獨立的網(wǎng)站，有些只是在一個(gè)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)開(kāi)辟一個(gè)頁(yè)面而已。企業(yè)也多是認為企業(yè)網(wǎng)站不過(guò)是一個(gè)擺設，沒(méi)什么實(shí)際用處，即使做了企業(yè)網(wǎng)站也不過(guò)是為了裝點(diǎn)門(mén)面，認為別人有自己也要有，建成后很少或從不更新內容，更不要說(shuō)進(jìn)行推廣，結果必然是門(mén)可羅雀。出現這樣的結果后更堅定了企業(yè)自身主觀(guān)的認識：網(wǎng)站沒(méi)用。

　　導致這一現象的主要原因是目前企業(yè)網(wǎng)站在中國市場(chǎng)很難或根本無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的收益，但這并不是正常的現象，也就是說(shuō)，如果善加利用，完全可以為企業(yè)帶來(lái)收益，甚至是超過(guò)線(xiàn)下交易的收益。這樣的情況在國外非常常見(jiàn)，很多企業(yè)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)拓展全國乃至全球的市場(chǎng)，甚至很多企業(yè)放棄了線(xiàn)下的市場(chǎng)，轉而全力投入去做線(xiàn)上交易，易貝就是一個(gè)典型的例子，現在易貝一年的網(wǎng)絡(luò )交易額超過(guò)百億美元，中國的淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)每年的交易額也非常驚人。而國際知名企業(yè)，如三星、索尼、通用電氣等企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )交易量也是非常龐大的。前些年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )交易的多是美國企業(yè)，因為當時(shí)美國的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)占全球網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數的一半以上，而如今，中國隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量的激增，網(wǎng)絡(luò )交易數額與規模也不斷擴大，我國企業(yè)不該忽視這個(gè)新興且具有強大潛力的交易方式。因為，在這個(gè)快餐式的社會(huì )環(huán)境下，時(shí)間與便利性因素已經(jīng)被消費者視為了很重要的消費成本，有太多網(wǎng)民期待通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以快速便捷地了解與購買(mǎi)自己所需要的商品，而企業(yè)卻恰恰忽視了這種需求。從淘寶、當當、亞馬遜等網(wǎng)店每天驚人的交易量就可以看到網(wǎng)絡(luò )交易的巨大潛力，而從我國的企業(yè)網(wǎng)站多數沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )定貨功能甚至留言系統，便可以看出我們對企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值的漠視。

　　那么該如何制作一個(gè)可以有效宣傳企業(yè)及產(chǎn)品信息并可帶來(lái)實(shí)際交易的企業(yè)網(wǎng)站呢?又該如何來(lái)進(jìn)行宣傳推廣呢。

　　1、網(wǎng)站功能切忌華而不實(shí)

　　現在很多企業(yè)的網(wǎng)站做的非常大，且功能齊全，以為這樣才能吸引人氣，其實(shí)這樣做不僅要花很多的錢(qián)在網(wǎng)站建設上，而且功能過(guò)多還會(huì )使瀏覽者眼花繚亂，不知所措。請檢視一下你們企業(yè)的網(wǎng)站，是否有很多功能從沒(méi)有瀏覽者使用過(guò)呢?一定會(huì )有。所以，網(wǎng)站不求大，不求全，只求最實(shí)用的功能。盡量使頁(yè)面整潔簡(jiǎn)單，操作便捷，這樣便增加了目標瀏覽者使用網(wǎng)站各種功能的可能性，否則雜亂煩瑣的設置會(huì )使瀏覽者產(chǎn)生負面的瀏覽體驗，很快就會(huì )失去耐心而離去。

　　2、高度互動(dòng)

　　網(wǎng)站必須具有高度的互動(dòng)性，而非僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )版的宣傳單，要讓瀏覽者可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行各種互動(dòng)行為，包括直接聯(lián)系企業(yè)客服中心、在線(xiàn)留言或咨詢(xún)、在線(xiàn)訂購物品、發(fā)表評論等，總之，要讓網(wǎng)站(企業(yè))和瀏覽者互動(dòng)起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)站把瀏覽者和企業(yè)連接起來(lái)。

　　能互動(dòng)的地方越多，這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值就越大。因為只有和瀏覽者產(chǎn)生交流并可幫瀏覽者解決實(shí)際問(wèn)題，比如可以回答他的提問(wèn)或直接購買(mǎi)產(chǎn)品，對瀏覽者來(lái)說(shuō)你的網(wǎng)站才是有生命的，有價(jià)值的。

　　比如你的站可以在線(xiàn)訂餐或鮮花，瀏覽者若使用服務(wù)并獲得成功體驗，以后會(huì )經(jīng)常光顧你的網(wǎng)站并進(jìn)行消費。如果你的網(wǎng)站只介紹你的企業(yè)(飯店)或產(chǎn)品(鮮花)，那么對瀏覽者的吸引力就小得多，而不能通過(guò)網(wǎng)站來(lái)更多的了解或購買(mǎi)產(chǎn)品對瀏覽者來(lái)說(shuō)是一種遺憾，對企業(yè)來(lái)說(shuō)則是一種損失。所以網(wǎng)站一定要互動(dòng)，并且要讓瀏覽者的各種互動(dòng)行為簡(jiǎn)單流暢�？梢曰�動(dòng)的東西很多，除了定購商品、咨詢(xún)這兩大主要功能外，還可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行顧客調查等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。不要只被現有的形式所局限，結合自身特點(diǎn)探索新型網(wǎng)絡(luò )模式更可能為企業(yè)帶來(lái)意想不到的收益。

　　3、視覺(jué)統一

　　網(wǎng)站的視覺(jué)方面要和企業(yè)的VI視覺(jué)識別系統相統一，如果企業(yè)沒(méi)有VI視覺(jué)識別系統，那么也要和企業(yè)或商品有視覺(jué)化的聯(lián)系，這樣可以增強瀏覽者對企業(yè)及產(chǎn)品的視覺(jué)化一致性認識及加深印象。

　　4、設置體驗元素

　　現在是一個(gè)注重個(gè)性化體驗的時(shí)代，能為消費者提供獨特的與產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的各種體驗將對促進(jìn)銷(xiāo)售與提高親和力有積極的幫助，網(wǎng)站也可以作為顧客進(jìn)行體驗的重要環(huán)節，要讓企業(yè)網(wǎng)站成為瀏覽者的體驗場(chǎng)地，巧妙地把線(xiàn)上與線(xiàn)下接觸結合起來(lái)，讓瀏覽者參與進(jìn)來(lái)。比如很多電腦制造企業(yè)的網(wǎng)站制作了三維產(chǎn)品模型，瀏覽者可以通過(guò)鼠標點(diǎn)擊查看產(chǎn)品的任意位置，甚至可以打開(kāi)虛擬電腦的屏幕或光驅等。當體驗者有任何疑問(wèn)，線(xiàn)上線(xiàn)下多條溝通管道可以在5秒內使瀏覽者與商品客服人員取得聯(lián)系，如果確定購買(mǎi)，很快貨物便會(huì )被送到府上，此時(shí)便可以在網(wǎng)站上查到自己電腦和用戶(hù)的相關(guān)信息并可以參加用戶(hù)或會(huì )員的各種活動(dòng)。

　　宜家家居的網(wǎng)站更推出了房間與家具之間自由搭配組合的體驗功能，瀏覽者可以把喜歡的家具一樣樣“拽”進(jìn)一間虛擬的房間中自由擺放，以達到購買(mǎi)前便可以看到購買(mǎi)后的效果，此舉極大地促銷(xiāo)了其產(chǎn)品。像這樣的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)與創(chuàng )新，會(huì )讓瀏覽者充分體驗到網(wǎng)站的真實(shí)性和實(shí)用性，以后自然會(huì )把這家網(wǎng)站作為購買(mǎi)相關(guān)商品最便捷的途徑。

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　　5、制造銷(xiāo)售氛圍

　　在我國在線(xiàn)購買(mǎi)商品還不普及，瀏覽者很多時(shí)候想購買(mǎi)，但卻又有很多顧慮，這時(shí)就要利用人性的從眾心理來(lái)塑造購買(mǎi)氣氛，以此來(lái)打消消費者的顧慮，比如在訂購商品頁(yè)面顯示大量其他購買(mǎi)者的購買(mǎi)信息，這會(huì )增加瀏覽者的購買(mǎi)信心，甚至沒(méi)有購買(mǎi)打算的瀏覽者看到大家的舉動(dòng)也會(huì )參與到其中。就像超市的整點(diǎn)打折促銷(xiāo)一樣，看到別人瘋狂的搶購商品，自己本能的也會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)欲并加入其中，雖然自己根本沒(méi)有購買(mǎi)計劃。也可以用一些權威的推薦及證明來(lái)打消消費者的顧慮，如專(zhuān)家推薦、相關(guān)機構推薦及認證等。

　　6、網(wǎng)站域名的選擇

　　網(wǎng)站制作好后就要上傳到網(wǎng)絡(luò )上了，這時(shí)選擇一個(gè)容易記憶、與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名就很關(guān)鍵。但現在網(wǎng)絡(luò )域名資源日益緊缺，不一定能選到既容易記憶又符合自身特點(diǎn)的域名，這時(shí)就要有一個(gè)側重點(diǎn)，首先網(wǎng)站的域名要容易記憶，但不要陷入容易記憶的域名必須簡(jiǎn)單，要由盡可能少的字符組成或使用容易記憶的重復符號等誤區中。

　　其實(shí)在中國使用的網(wǎng)站有時(shí)使用中文名的拼音字母同樣適合并更容易記憶，比如與“奧運會(huì )”相關(guān)的網(wǎng)站要選擇域名的話(huà)www.ayh.com看起來(lái)不錯，但這樣的域名早就被搶占了，此時(shí)如果使用中文的拼音：WWW.aoyunhui.com雖然看起來(lái)長(cháng)了一點(diǎn)，但對中國人來(lái)說(shuō)更容易記憶，效果會(huì )更好，而因為字符增加了很多，被注冊的幾率就明顯會(huì )低很多。

　　注冊域名一定要注冊.com而不能貪圖便宜注冊.cn域名，因為后者在主流搜索引擎中是不被收錄的。

　　7、設計關(guān)鍵字

　　恰當的關(guān)鍵字會(huì )把使用搜索引擎的瀏覽者吸引到你的站上來(lái)，但對于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵字的設置方法不應該和以網(wǎng)站為經(jīng)營(yíng)主體的站相同。企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵字的使用原則是一定要抓瀏覽者關(guān)注的核心，即瀏覽者最關(guān)心的問(wèn)題，而對應關(guān)鍵字，網(wǎng)站上必須要有相應的解決方案或對瀏覽者有價(jià)值的信息，只有這樣吸引來(lái)的瀏覽者才可能轉化為有價(jià)值的目標消費者。單純靠關(guān)鍵字吸引來(lái)大量的瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是沒(méi)有太大意義的。

　　8、培育高忠誠度瀏覽者

　　點(diǎn)擊率被稱(chēng)作是網(wǎng)絡(luò )價(jià)值衡量器，非常重要。但對于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)就并非這樣，有高的流量固然重要，但可以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的流量更重要，即吸引更多目標顧客群體，而后發(fā)展注冊用戶(hù)，當然，注冊用戶(hù)可以享受一些其在意的特權，以此網(wǎng)羅忠誠的瀏覽者，最終轉化為消費，因為偶爾瀏覽到某個(gè)網(wǎng)站便馬上消費的情況很少，有一個(gè)瀏覽者了解與信任的過(guò)程。

　　9、進(jìn)行有價(jià)值的鏈接交換

　　主要和兩類(lèi)網(wǎng)站交換鏈接：1、目標瀏覽者(消費者)相同但不產(chǎn)生競爭關(guān)系的其它行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站;2、流量很大的行業(yè)相關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。其它沒(méi)有太大價(jià)值的鏈接不要交換，那樣只會(huì )使你的網(wǎng)站變的很雜亂，降低瀏覽者的瀏覽興趣，分散注意力。

　　10、搜索排名

　　如果你所在行業(yè)或企業(yè)適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與推廣，那么可以購買(mǎi)百度、谷歌等搜索引擎的關(guān)鍵字排名或廣告位，這會(huì )大大增加你們企業(yè)網(wǎng)站被目標瀏覽者找到的幾率。但如果是一些網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮不了太大作用的行業(yè)或企業(yè)，如健身房、美容院、飯店等本地消費特征明顯的企業(yè)就沒(méi)必要在網(wǎng)站上花費太多金錢(qián)與精力。

　　11、讓瀏覽者有所收獲

　　一個(gè)成功的網(wǎng)站必須要具備這個(gè)功能，雖然瀏覽者不一定會(huì )馬上購買(mǎi)你們的產(chǎn)品，但通過(guò)你們網(wǎng)站有所收獲的話(huà)也會(huì )增加其對企業(yè)及產(chǎn)品的好感度與再次光顧的可能。比如有目標顧客關(guān)注的各種新聞、常識、提醒等，只要目標瀏覽者(目標消費者)感興趣并常光顧，遲早會(huì )進(jìn)行消費，至少可以增加品牌的親和力。

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　　12、設置便捷按紐

　　設置一些只要瀏覽者點(diǎn)擊一下就可以完成操作的便捷功能按紐，比如“收藏本站”、“設為首頁(yè)”、“推薦給朋友”等。這些“舉手之勞”便可完成的操作可以有效增加自己網(wǎng)站再次被瀏覽和被推介的機會(huì )。