網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢！

 　一、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢 
      　　1．提高營銷效率
      　　在網(wǎng)絡上，服務器的存儲成本低，信息內容大，傳送速度快，網(wǎng)上信息不斷更新且易于搜尋。利用這一交流渠道，企業(yè)的市場信息、銷售信息的獲取處理能力將大幅度提高。企業(yè)可聯(lián)通全球展示產(chǎn)品資制訂出生產(chǎn)計劃和付款計劃，將庫存商品和在途資本的占用壓縮至最 
      低限度；根據(jù)顧客類別定制信息，便捷地同顧客交換意見；顧客可在網(wǎng)絡終端自行檢索所需信息，減少傳統(tǒng)式的咨詢。
      　　2．降低營銷預算
      　　網(wǎng)絡營銷的初建成本較高，但維護費用的減少和有效的開發(fā)利用可以把它抵消掉。企業(yè)有關產(chǎn)品制造、存儲、分銷的信息收集、處理、存儲、檢索的成本將隨營銷效率提高而降低。文字材料電子化之后，營銷擺脫了紙張限制，材料直接進網(wǎng)，省去了印刷、存儲、郵寄等層層工序，通訊、勞動力成本大幅度節(jié)省。
      　　3．延伸營銷市場
      　　網(wǎng)絡廣泛的涉及面創(chuàng)造了一個便利的即時全球社區(qū)，使企業(yè)用最少的投入拓展最廣闊的市場，區(qū)域市場可迅速延伸至全球。它消除了國際營銷的諸多壁壘，使先前由于空間、時間、消費習慣等障礙無法涉及的市場觸手可及。傳真機在這方面已卓有建樹，電子郵件更借助其標準化的地址系統(tǒng)，徹底鋪平此道路。
      　　4．改進營銷環(huán)境
      　　在網(wǎng)絡空間里，年齡、種族、宗教信仰、企業(yè)規(guī)模等對營銷的制約大大減少，企業(yè)可以充分加入到自由市場體系中。在某種意義上，聯(lián)機世界是個了不起的平等世界。
      　　5．創(chuàng)新營銷方式 
      　　客戶的需求在增多，對欲購產(chǎn)品需要更多分析資料，對產(chǎn)品本身要求更多的發(fā)言權和售后服務。營銷人員可以借助聯(lián)機通信固有的互動功能，鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策，如讓他們選擇顏色、裝運方式、自己下定單等，在定制銷售過程中，顧客參與越多，售出產(chǎn)品的機會就
      越大。
      　　 二，如何運用網(wǎng)絡幫助企業(yè)進行市場營銷決策 
      網(wǎng)絡營銷作為信息技術、信息產(chǎn)業(yè)、信息基礎設施在營銷領域的延伸拓展，它使消費晶、工業(yè)品市場的營銷迎來了一個變更的時代，傳統(tǒng)的營銷組合將有所增減，營銷各環(huán)節(jié)的革新也不可避免。
      　　1．目標市場決策
      　　信息的全球傳播將使企業(yè)面對一個更廣闊、更具選擇性的潛在市場，原有市場結構可能被打破，對市場的重新細分和目標市場的重新定位很有必要。企業(yè)要有勇氣超越原有行業(yè)的限制，全面考察市場變化與機遇，從戰(zhàn)略高度重新選擇行業(yè)位置與市場位置，再造企業(yè)，以求新環(huán)境中的生存發(fā)展。
      　　2．市場調研
      　　網(wǎng)絡的互動功能(即雙向或多通道信息交流)為企業(yè)提供了一個高效率、低成本的市場調研途徑，為企業(yè)日常的、與顧客雙向溝通的機制奠定了基礎，使調研成為隨時可進行的、更加可控的經(jīng)常性工
      作。企業(yè)應根據(jù)需要，選擇并建設不同的抽樣框架；采取互動式反饋，經(jīng)常舉辦交談會和針對顧客的活動獲得有針對性的及時反饋；高效地接收轉發(fā)顧客查詢給相關部門；記錄并跟蹤網(wǎng)絡資源的運用情況。

      　　3．產(chǎn)品決策
      　　信息高速公路的連接拉近了企業(yè)與顧客的距離，為企業(yè)跟蹤消費傾向變化提供了便利，但更趨激烈的競爭促使廠商必須不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新改進，以迎合和引導日趨變化的消費潮流。企業(yè)應利用網(wǎng)絡的協(xié)作功能(即無接口存貯共享數(shù)據(jù)、信息及協(xié)調協(xié)作項目)，交叉聯(lián)結網(wǎng)址，實行工作組及項目服務器內部共享，有效地增加企業(yè)間及企業(yè)內部門間合作開發(fā)與創(chuàng)新產(chǎn)品服務的機會。
      　　4．分銷決策
      　　國際交互網(wǎng)絡對在線定購、采購定單、存貨、送貨跟蹤等電子貿易活動提供支持，因此，企業(yè)應將更多興趣投向直銷產(chǎn)品，推行電子函購銷售。同時不斷拓寬網(wǎng)上可供交易的商品的范圍，增加網(wǎng)絡購物的經(jīng)濟、安全、有效性。電子貿易的渠道結構層次少，費用省，效率高，不僅可增加毛利，更可快捷獲得市場信息反饋，增強價格競爭力、營銷控制力。

      　　5．價格決策
      　　各方面成本的節(jié)約、效率的提高將導致競爭的加劇，價格競爭不可避免，企業(yè)要積極采用更有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。
      網(wǎng)絡交易導致支付方式更加簡便、靈活，數(shù)字貨幣、電子支票的發(fā)展更使商業(yè)信用達到極致，企業(yè)應不斷改進技術，提高網(wǎng)絡支付方式和財務結算的安全、簡便、靈括性。
      　　6．促銷決策
      　　信息的網(wǎng)絡傳送將迎來一個無紙化的促銷時代。 
      　　�、購V告的發(fā)布應由電視、報紙等傳統(tǒng)媒介向交互網(wǎng)絡轉移，網(wǎng)絡廣告要突破屏幕視覺限制，集各種媒介的優(yōu)勢于一體，圖文并茂，強化宣傳力度。
      　　�、诜奖泐櫩屠�用網(wǎng)絡終端對企業(yè)產(chǎn)品進行檢索查詢。為此，企業(yè)要提供隨時可供查詢的產(chǎn)品及目錄信息，并定期更新；針對重點顧客專門設計突出企業(yè)服務、資源和興趣點的內容；改進企業(yè)信息的網(wǎng)絡存貯方式，改進軟件以提高檢索速度；設計兼容文件文本的起始頁，以支持撥號和低速用戶；提供 
多種語言選擇，提供更多的產(chǎn)品視覺形象。
      　　　③網(wǎng)絡的定制化功能(即信息可在網(wǎng)絡服務器集中存貯，也可獨立運行、存取和輸出)，使企業(yè)便于以顧客為中心處理產(chǎn)品信息，進行針對促銷。企業(yè)可根據(jù)顧客登記和興趣取向選擇，通過電子郵件進行個體跟蹤，按照目標顧客的不同需求提供針對性營銷材料，傳遞附加價值高、效率高的信息。網(wǎng)絡營銷增加了互動性，降低了成本；增加了顧客的選擇余地，減少了營銷對書面文件的依賴；增加了產(chǎn)品和服務的信息價值，減少了企業(yè)在國際市場拓展中的障礙。但是網(wǎng)絡營銷并不是萬能的良藥，每個公司都必須針對自己的特質，結合網(wǎng)絡傳播的優(yōu)點，對網(wǎng)絡營銷項目進行預審，預審通過后再精心地策劃設計，才能將網(wǎng)絡營銷的功能和長處發(fā)揮出來。